회사소개
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주문방법 직배 배송시간 택배 배송시간 업무시간 가방회수 주문종료 시
가방회수주문날짜변경 환불규정 가격안내 국이 터진 경우 배송 지연 화학조미료
새벽찬 주문하고 싶어요~
1. 한달 차림표를 보시고 마음에 드시는 날을 선택해 주세요.
그달의 월별차림표밑의 매달 주문방법과 같이 꼭 읽어보셔야합니다
(명절이나 여름,겨울 처럼 그달의 특이점이 나와 있답니다)
2. 주문방법의 예시대로 문자주문를 하거나 까페에 주문를 합니다.
주문예시
홍 길 동 서구 토성동 3가 11-2번지 해맞이아파트 8203호(새벽에 들어갈떄 비번 #*05250352#) 연락처 010-7501-1707 날짜 5,7,9,,12,14,16,19,21,23,26,28,30 총12회 금액 158400 입금자 홍길동
까페회원에 가입시 주소, 성함, 연락처를 정확하게 작성하셨다면 입금자만 적으셔서 접수주시면 빠른 접수 가능합니다.
3. 새벽찬은 선결제로 이루어집니다. 입금확인후 배송됩니다.
4. 주문 추가나 변경을 원하시면 4일전에 미리 문자나 까페를 이용해 접수해주시고 꼭 변경완료나 취소완료 라는 문자나 댓글을 받으셔야 합니다
직배배송시간이 궁금합니다.
새벽찬 직배 배송시간은 저녁 11시에서 아침 7시까지입니다.
그 날 분량에 따라, 코스에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
택배배송시간이 궁금합니다.
당일택배의 특성상 배송시간을 정확하게 알수 없습니다.
새벽찬은 당일택배를 이용하므로 당일택배업체인 위드유를 협력업체로 두고 있습니다.
당일택배의 특성상 배송시간을 정확하게 알 수는 없습니다. 오후 7시안에는 거의 배달완료가 됩니다.
새벽찬의 업무시간이 궁금합니다.
새벽찬은 금, 토, 공휴일 전날, 휴무입니다.
업무시간은 오전 10시- 오후 5시 입니다.
가방회수 진행은 어떻게 되나요?
저희 음식을 받으시고 드신 후 다음배송일 전날 PM 10시 전에 가방에 아이스 팩을 담아 걸어두시고 주문하시면 가방회수 후 새 가방을 걸어드립니다.
새벽찬을 쉬고 싶어요~
한달 이용 후 새벽찬을 쉬고 싶은 고객님께서는 문자로 가방회수 라고 문자 남겨주시면 가방회수 가는 날 문자 드리고 방문하여 가방회수 진행하도록 하겠습니다~
취소나 환불은 어떻게 하나요?
고객님께서 취소하시고 싶은 날짜와 변경하고 싶은 날짜를 정하셔서 4일전에 문자 부탁 드립니다(식재 마감 때문입니다.) 혹시 급한 사정이 있으신 분은 문자 보내 주시면~ 가능한 날짜와 불가능한 날짜 여부를 안내 받으실 수 있습니다.
새벽찬 주문을 취소하고 싶어요
-새벽찬 환불 규정-
새벽찬 1회 시식 후 환불을 원하시면 드신 횟수는 19,000원으로 계산되어짐을 알려드립니다~
택배는 드신 횟수 × 22,000원 입니다.
저희 음식을 드셔보면 알겠지만 저희가 타사보다 30~40%정도 저렴하게 책정되어있습니다.
그건 곧 인건비인 셈이죠..
저희의 주 목적은 평소에 드시기 힘든 요리를 드시는 것 보단
바쁜 직장인들.. 매번 음식을 차려드시기 어려우시는 분들..
출근하는 남편들 아침상을 차려드리고 싶어하는 분들..
맞벌이 부부들...
을 대상으로 좀더 편리하고 깔끔하게 음식을 간편하게 드실 수 있게 하는 것이 목적입니다..
헌데.. 세번 정도 드시다 환불해주세요!! 하고 문자 한 통 넣어주시는데
그럼 저희 남는게 너무 없습니다ㅠ.ㅠ
저희는 월회원제로 계속 재주문으로 하여 드시기에 이 가격으로 정해져 있습니다~
**혹시 급하신 사정이 서로 소통이 되는 경우 (통화)는 예외이구요~
이점 양지해주시기 바랍니다.
환불을 원하시면 직배 19,000 × 드신 횟수
택배 22,000 × 드신 횟수, 계산하여 빼고 입금처리됩니다!!!
새벽찬 가격안내
매일 다른 국1개 + 매일 다른 반찬 3가지 (약 2~3인분)
주5회(월~금) X 4주 (20회) 330,000원
주3회(선택요일) X 4주 (12회) 198,000원
주2회(선택요일) X 4주 (8회) 132,000원
시식은 18,000원 입니다
택배시 가격안내
매일 다른 국1종(2~3인분) + 매일 다른 반찬 4가지 (약 2~3인분)
주5회 (월~금) x 4주 (20회) 380,000
주3회 (선택요일) x 4주 (12회) 228,000
주2회 (선택요일) x 4주 (8회) 13,200
1회 시식신청 19,500원 입니다
월단위주문시 직배 16,500원,택배 19,000원
(8회이하는 직배 18,000원, 택배 22,000원)
원하시는 요일 선택 가능합니다 .
계좌안내 : 부산은행 01075011707 권은희
국이 터졌어요.
새벽찬 음식을 받으셨는데 음식이 배달 중에 터진 경우, 다음배송일중에 한 날짜를 정해 원하시는 반찬으로 하나 더 추가 배송 해드리거나 금액으로 환불 받으실 수 있도록 처리해드립니다. (금액으로 환산은 메뉴에 따라 틀려집니다.) 고객님과 상의 후 처리 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
택배 배송시간이 늦어요.
택배배송은 오후 6시까지 배달완료를 약속 드리고 있습니다.. 하지만 간혹 물량이 많아 시간을 못 맞춰 드리는 경우가 생기기도 합니다. 평소에는 거의 맞춰지나 명절이나 블랙프라이데이 같이 변수가 생길 경우, 물량이 많아 부득이하게도 시간 내 배송이 불가능한 경우가 발생할 수도 있습니다. 이러한 경우 그 기간에는 주문을 받지 않거나 이월/환불해 드릴 수 있도록 처리되어집니다. 택배는 당일택배를 이용하고 있답니다. (당일택배는 물건을 집하 -> 배송이 하루 만에 이루어지므로 다른 일반배송과는 좀 다르게 움직인답니다 )
화학조미료를 사용하나요?
새벽찬은 집에서도 사용하시는 다시다는 소량 사용하고 있습니다. 이 부분도 아주 소량이라.. 맛을 느낄 수 있는 정도는 아닙니다. 고객님께서 걱정하시는 MSG, 미원, 그 외 부적합한 재료는 전혀 사용하지 않습니다.
